第一章 信息系統概述
第一節 信息的基礎知識
一、數據與信息
二、信息的基本屬性
三、信息的價值
第二節 信息的生命周期
一、信息生命周期的定義及其階段
二、信息生命周期各階段中的過程
第三節 系統和信息系統
一、系統的概念及特點
二、信息系統的概念及類型
三、信息系統的發展
第四節 信息系統與決策支持
一、信息系統和管理
二、決策和決策過程
三、決策的作用
四、決策問題的類型
五、信息系統對決策活動的支持
本章小結
復習思考題
第二章 管理信息系統概述
第一節 管理信息系統簡介
一、管理信息系統的概念
二、管理信息系統的性質
三、管理信息系統的特點
四、管理信息系統的組成和功能
第二節 管理信息系統的結構
一、管理信息系統的概念結構
二、管理信息系統的層次結構
三、管理信息系統的職能結構
四、管理信息系統的綜合結構
第三節 管理信息系統的發展階段及類型
一、管理信息系統的發展階段
二、管理信息系統的類型
第四節 管理信息系統與環境
一、影響管理信息系統應用的主要環境因素
二、管理信息系統面臨的挑戰
本章小結
復習思考題
第三章 管理信息系統的技術基礎
第一節 計算機系統的組成
一、計算機硬件系統
二、計算機軟件系統
第二節 數據處理技術和方式
一、數據處理技術
二、數據處理方式
第三節 數據庫技術基礎
一、數據庫技術的基本概念
二、數據模型
三、數據庫組織結構
四、數據庫開發工具
第四節 數據通信與計算機網絡
一、數據通信
二、計算機網絡
三、Web開發的基本技術
本章小結
復習思考題
案例分析
第四章 管理信息系統戰略規劃與開發方法
第一節 管理信息系統戰略規劃概述
一、管理信息系統戰略規劃的概念
二、管理信息系統戰略規劃的意義
三、管理信息系統戰略規劃的內容和組織
四、管理信息系統戰略規劃的步驟
第二節 管理信息系統戰略規劃的模型與方法
一、管理信息系統戰略規劃的模型--諾蘭模型
二、制定管理信息系統戰略規劃的常用方法
第三節 企業流程重組
一、企業流程重組的基本概念
二、企業流程重組的原則
三、企業流程重組的步驟
四、企業流程重組的注意事項
第四節 管理信息系統的開發策略、方式和方法
一、管理信息系統的開發策略
二、管理信息系統的開發方式
三、管理信息系統的開發方法
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓設計
第五章 管理信息系統的系統分析
第一節 管理信息系統分析概述
一、系統分析的定義
二、系統分析的任務
三、系統分析的原則
四、系統分析的內容及步驟
第二節 系統初步調查與可行性研究
一、系統的初步調查
二、可行性研究
三、可行性研究報告
第三節 系統的詳細調查
一、詳細調查的目標
二、詳細調查的原則
三、詳細調查的內容及描述工具
四、詳細調查的方法
第四節 組織結構與管理功能分析
一、組織結構分析
二、管理功能分析
第五節 業務流程的調查與分析
一、業務流程調查的任務及方法
二、業務流程圖
三、表格分配圖
四、系統化的業務流程分析
第六節 數據流程的調查與數據流程圖
一、數據流程的調查
二、數據流程圖
第七節 數據字典與描述處理邏輯的工具
一、數據字典
二、描述處理邏輯的工具
第八節 系統分析的工作成果
一、建立新系統的邏輯模型
二、系統分析報告
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓設計
第六章 管理信息系統的系統設計
第一節 系統設計概述
一、系統設計的目標和任務
二、系統設計的依據
三、系統設計的原則
四、系統設計的內容
五、系統設計的主要參與者
第二節 系統總體結構設計
一、子系統的劃分
二、系統功能結構設計
三、系統流程設計
四、系統模塊結構設計
第三節 系統的物理配置方案設計
一、設計依據
二、計算機硬件的選擇
三、計算機網絡的選擇
四、數據庫的選擇
五、應用軟件的選擇
第四節 代碼設計
一、代碼的概念和作用
二、代碼設計的原則
三、代碼設計的種類
四、代碼的校驗方法
第五節 人機對話設計
一、人機對話設計的意義
二、輸出設計
三、輸入設計
四、用戶界面設計
第六節 數據存儲設計
一、文件設計
二、數據庫設計
第七節 處理流程設計
一、流程圖
二、盒圖
三、問題分析圖
第八節 系統設計報告
一、引言
二、系統設計方案
三、系統設計的成果
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓設計
第七章 管理信息系統的系統實施
第一節 系統實施概述
一、系統實施的任務
二、系統實施的內容
三、系統實施的步驟
第二節 物理系統的實施
一、計算機系統的實施
二、計算機網絡系統的實施
第三節 程序設計
一、程序設計語言的選擇
二、程序設計工作的評價標準
三、結構化程序設計方法
第四節 系統測試
一、系統測試的概念
二、系統測試的原則
三、系統測試的方法
四、系統測試報告
第五節 系統的試運行與轉換
一、系統試運行前的人員培訓
二、系統試運行
三、系統轉換
第六節 系統實施報告
一、程序設計報告
二、系統使用說明書
三、系統評價報告
本章小結
復習思考題
案例分析
第八章 管理信息系統的運行、維護及評價
第一節 管理信息系統的運行
一、管理信息系統運行的組織管理
二、管理信息系統運行的規章制度管理
三、管理信息系統運行的日常管理
第二節 管理信息系統的維護
一、管理信息系統維護的對象
二、管理信息系統維護的內容
三、管理信息系統維護的步驟
第三節 管理信息系統的評價
一、管理信息系統評價的內容
二、管理信息系統評價的指標體系
三、管理信息系統評價的方法
四、管理信息系統評價的意義
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓設計
第九章 現代應用系統介紹
第一節 制造資源計劃系統（MRPⅡ）
一、時段式MRP
二、閉環式MRP
三、MPRⅡ的原理與功能
四、MRPⅡ的特點
第二節 企業資源計劃系統（ERP）
一、ERP的概念及管理思想
二、ERP功能模塊的介紹
三、ERP的發展趨勢
第三節 供應鏈管理系統
一、供應鏈管理理論
二、供應鏈管理中的信息技術
第四節 客戶關系管理信息系統
一、客戶關系管理信息系統的概念及內涵
二、客戶關系管理信息系統的功能
三、客戶關系管理信息系統的構建
第五節 電子政務系統
一、電子政務概述
二、電子政務系統的應用平臺構架
三、電子政務系統的構建關鍵點
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓設計
第十章 管理信息系統開發實例
第一節 系統開發的背景和意義
一、系統開發的背景
二、系統開發的意義
第二節 系統分析
一、初步調查
二、可行性分析
三、系統開發計劃
四、詳細調查
五、系統邏輯模型
第三節 系統設計
一、系統流程設計
二、物理配置設計
三、代碼設計
四、數據庫設計
五、界面設計
六、系統物理模型
第四節 系統實施
一、系統測試
二、系統發布
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓設計
參考文獻