根據全面推動習近平新時代中國特色社會主義思想進教材進課堂進師生頭腦要求，教材建設主體以職業教育國家教學標準為基本遵循，建立在國家”一帶一路“倡議平臺開發的教材，全書著力于培養德智體美勞全面發展的高素質勞動者，著眼于培養物流專業實用型和技能型人才。以培養學生崗位技能為核心的物流服務與管理專業核心教材。本書以當前比較熱門的幾類配送中心業務為主線，分別介紹了配送知多少、快消品物流配送業務、特殊貨物配送業務、配送作業崗位工作管理及績效考核、配送信息管理5大項目，項目下共設19個任務，分別為：配送認知、走進配送中心、快消品配送業務流程認知、快消品入庫作業、客戶服務與訂單處理、備貨作業、配送加工作業、集貨配載作業、送貨作業、退換貨作業、電子商務物流配送業務、冷鏈物流配送業務、醫藥物流配送業務、連鎖餐飲物流配送業務、JIT工業品配送業務、配送作業崗位工作管理、配送作業崗位績效考核、配送信息系統操作、配送信息技術應用。