本書理論結合實際，注重培養學生運用消費者行為學理論進行消費者行為分析的能力。全書共分為十二章，分別是：消費者行為與消費者行為學，消費者的購買行為與購買決策，消費者的需要與動機，消費者的個性、自我概念與生活方式，消費者的感知、記憶與學習，消費者態度，家庭與消費者行為，社會群體與消費者行為，社會階層與消費者行為，文化與消費者行為，企業營銷策略與消費者行為，網絡營銷與消費者行為。