項目一  電子商務物流概述

任務一  物流及相關知識

任務二  電子商務物流模式及其選擇

項目二  電子商務倉儲管理

任務一  電子商務倉儲概述

任務二  電子商務倉儲作業管理

任務三  電子商務庫存及其控制方式

任務四  ABC分類與管理

項目三  電子商務物流包裝與流通加工

任務一  物流包裝識別

任務二  快遞包裝

任務三  流通加工合理性評估

項目四  電子商務環境下的裝卸搬運與運輸

任務一  合理裝卸搬運

任務二  電商倉庫裝卸搬運設備的識別與選擇

任務三  電商物流運輸方式和設備

任務四  運輸合理化

項目五  電子商務物流配送

任務一  電子商務物流配送概述

任務二  電子商務物流配送中心揀選

任務三  電子商務物流配送中心規劃與選址

任務四  終端配送方式的選擇

項目六  電子商務采購與供應商管理

任務一  電子商務采購

任務二  供應商選擇與考核

任務三  供應鏈管理與策略

項目七  電子商務物流客戶服務管理與成本核算

任務一  電子商務物流客戶服務管理

任務二  電子商務物流成本核算

項目八  電子商務物流信息技術

任務一  條碼技術

任務二  射頻識別技術和電子數據交換技術

任務三  全球定位系統和地理信息系統

參考文獻