緒 論
任務一 演講、口才與交際
任務二 演講、口才與事業
第一部分 基礎口才訓練
項目一 發音訓練
任務一 發音方法和常見的語音錯誤
任務二 呼吸和共鳴技巧
項目二 朗誦訓練
任務一 朗誦的基本要求
任務二 朗誦的技巧及訓練
項目三 態勢語訓練
任務一 態勢語的作用
任務二 態勢語的分類及技巧
項目四 思維訓練
任務一 思維的品質
任務二 思維的訓練方法
項目五 傾聽訓練
任務一 傾聽的過程及作用
任務二 傾聽的原則及技巧
第二部分 演講口才訓練
項目六 演講概說
任務一 演講的含義和特點
任務二 演講的類型
項目七 演講內容的組織
任務一 演講稿的選材技巧
任務二 演講稿的結構設計技巧
任務三 演講稿的語言表達技巧
項目八 演講的心理素質訓練
任務一 自卑感的調試和自信心的培養
任務二 恐懼感的調試和自控力的培養
任務三 演講中應急問題的處理技巧
項目九 即興演講訓練
任務一 即興演講的特點
任務二 即興演講的內容構建技巧
任務三 即興演講的語言表達技巧
第三部分 應用口才訓練
項目十 辯論口才
任務一 辯論簡述
任務二 辯論中的攻守策略
項目十一 一般社交中的口才技巧
任務一 介紹的口才技巧
任務二 勸慰和拒絕的口才技巧
任務三 贊美和批評的口才技巧
任務四 拜訪和接待的口才技巧
項目十二 面試口才
任務一 面試口才簡述
任務二 面試口才的技巧
項目十三 談判口才
任務一 談判語言的特點
任務二 談判中的陳述策略
任務三 談判中的攻守策略
任務四 談判中的答復策略
項目十四 推銷口才
任務一 推銷口才的特點和作用
任務二 詢問接近的口才技巧和基本原則
任務三 處理異議的口才技巧和基本原則
任務四 說服成交的口才技巧和注意問題
參考文獻