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公共關系實用教程(第2版)

  • 類  別:財經商貿系列
  • 書  名:公共關系實用教程(第2版)
  • 主  編:竇紅平
  • 定  價:45
  • 開  本:16開
  • 時  間:2024年8月
  • 出  版  社:北京郵電大學出版社
  • 書  號:978-7-5635-6300-5

內容摘要

        本書是根據目前公共關系人才培養的總體目標,針對高職高專課程改革與教材改革的需求而編寫的,內容的展開由淺入深,循序漸進,不僅凸顯了公共關系學的內容體系,也突出了培養學生技術應用能力這一主線。本書共13章,內容包括公共關系概述、公共關系組織、公眾及其心理研究、公共關系傳播、公共關系調研、公共關系策劃、公共關系活動實施與效果評估、組織形象分析與設計、公共關系協調、公共關系危機管理、網絡公共關系、公共關系專題活動、公共關系禮儀與文書。
        本書適合高職高專院校財經管理類相關專業使用,也可供從事公關工作的人員和企業管理者參考閱讀。

目錄

第一章  公共關系概述
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系的概念與基本特征
  第二節  公共關系的職能與原則
  第三節  公共關系的產生與發展
  復習思考題
  實訓設計
第二章  公共關系組織
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系的主體——社會組織
  第二節  公共關系機構
  第三節  公共關系人員
  復習思考題
  實訓設計
第三章  公眾及其心理研究
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系的客體——公眾
  第二節  公眾的心理分析
  第三節  基本目標公眾分析
  復習思考題
  實訓設計
第四章  公共關系傳播
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系傳播概述
  第二節  公共關系傳播媒介的選擇
  第三節  公共關系傳播技巧
  復習思考題
  實訓設計
第五章  公共關系調研
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系調研的原則
  第二節  公共關系調研的內容
  第三節  公共關系調研的技術與方法
  復習思考題
  實訓設計
第六章  公共關系策劃
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系策劃的概念、作用和原則
  第二節  公共關系策劃的內容和程序
  第三節  培養公共關系策劃的創新思維
  復習思考題
  實訓設計
第七章  公共關系活動實施與效果評估
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系活動實施的原則和障礙
  第二節  公共關系活動實施過程及管理方法
  第三節  公共關系活動效果評估
  復習思考題
  實訓設計
第八章  組織形象分析與設計
  學習目標
  案例導入
  第一節  組織形象分析與塑造
  第二節  CIS戰略  復習思考題
  實訓設計
第九章  公共關系協調
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系協調概述
  第二節  內部公共關系協調
  第三節  外部公共關系協調
  復習思考題
  實訓設計
第十章  公共關系危機管理
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系危機概述
  第二節  公共關系危機的預防
  第三節  公共關系危機處理
  復習思考題
  實訓設計
第十一章  網絡公共關系
  學習目標
  案例導入
  第一節  網絡公共關系概述
  第二節  網絡公共關系危機管理
  第三節  網絡公關服務規范
  復習思考題
  實訓設計
第十二章  公共關系專題活動
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系專題活動概述
  第二節  慶典型公共關系專題活動
  第三節  新聞傳播型公共關系專題活動
  第四節  展示型公共關系專題活動
  復習思考題
  實訓設計
第十三章  公共關系禮儀與文書
  學習目標
  案例導入
  第一節  公共關系禮儀概述
  第二節  公共關系個人禮儀
  第三節  公共關系社交禮儀
  第四節  公共關系文書寫作
  復習思考題
  實訓設計
參考文獻

主編信息

竇紅平,合肥職業技術學院

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