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酒店人力資源管理(第2版)

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遼寧省職業教育“十四五”規劃教材
  • 類  別:旅游管理系列
  • 書  名:酒店人力資源管理(第2版)
  • 主  編:邵亮 呂薇 姜玲玲
  • 定  價:49.9
  • 開  本:16開
  • 印刷方式:雙色
  • 頁  數:252
  • 時  間:2024年3月
  • 出  版  社:北京郵電大學出版社
  • 書  號:978-7-5635-7205-2

內容摘要

        “酒店人力資源管理”是酒店管理專業的一門核心課程,旨在幫助學生理解并掌握酒店人力資源管理的基本概念、理論、方法和實踐技能。通過本課程的學習,學生將具備在酒店行業進行人力資源規劃、招聘、培訓、績效管理、激勵、薪酬與福利管理、勞動關系管理及員工職業生涯管理的能力。     本書包含十章,分別為酒店人力資源基礎知識、酒店人力資源規劃、酒店工作分析與設計、酒店員工招聘、酒店員工培訓、酒店員工績效管理、酒店員工激勵、酒店員工薪酬與福利管理、酒店勞動關系管理、酒店員工職業生涯管理。
        本書既可作為高職高專院校酒店管理等相關專業的教材,也可作為酒店從業人員了解人力資源管理的學習用書。

目錄

第一章  酒店人力資源基礎知識
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  酒店人力資源概述
第二節  酒店人力資源管理的理念、目標與任務
 復習思考
 
第二章  酒店人力資源規劃
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  酒店人力資源規劃概述
第二節  酒店人力資源規劃的程序
第三節  酒店人力資源需求預測與供給分析
第四節  酒店人力資源配置
 復習思考
 
第三章  酒店工作分析
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  酒店工作分析概述
第二節  酒店工作分析的實施流程
第三節  酒店工作分析的方法
 復習思考
 
第四章  酒店員工招聘
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  酒店員工招聘概述
第二節  酒店員工招聘的實施與組織
第三節  酒店員工的任職指導
 復習思考
 
第五章  酒店員工培訓
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  酒店員工培訓概述
第二節  酒店員工培訓系統
第三節  酒店員工培訓的形式和方法
 復習思考
 
第六章  酒店員工績效管理
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  酒店員工績效考核概述
第二節  酒店員工績效考核的內容和執行程序
第三節  酒店員工績效考核的方法
 復習思考
 
第七章  酒店員工激勵
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  激勵的原理與功能
第二節  激勵理論
第三節  酒店激勵管理
 復習思考
 
第八章  酒店員工薪酬與福利管理
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  薪酬與薪酬管理
第二節  酒店薪酬體系設計
第三節  酒店激勵性薪酬
第四節  員工福利
 復習思考
 
第九章  酒店勞動關系管理
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  酒店勞動關系管理概述
第二節  酒店勞動合同管理
第三節  酒店勞動爭議處理
第四節  社會保險和工傷處理
 復習思考
 
第十章  酒店員工職業生涯管理
學習目標
引導案例
理論課堂
第一節  職業生涯管理概述
第二節  酒店員工職業生涯管理理論
第三節  酒店員工職業生涯規劃
第四節  酒店職業生涯規劃管理
 復習思考
 
參考文獻

主編信息

◎邵亮,遼陽職業技術學院黨總支書記,副教授。1996 年開始從事教學工作,一直工作在教學第一線,主要負責《酒店人力資源管理》、《ERP 沙盤經營模擬》、《基礎會計》等課程教學,指導學生參加技能大賽,榮獲國賽一等獎和三等獎各一次。有較強的開拓創新意識和管理能力,專業建設成效顯著,行業專業影響力廣,負責了省級示范專業的建設和驗收。

◎呂薇,遼陽職業技術學院,市場營銷專業帶頭人。2012 年開始從事教學工作,一直工作在教學第一線主要負責《酒店人力資源管理》、《市場營銷經營模擬》、《人力資源管理》、等課程教學,指導學生參加技能大賽,多次榮獲省賽二等獎和三等獎。有較強的開拓創新意識和管理能力,專業建設成效顯著,行業專業影響力廣,參與了省級示范專業的建設和驗收、興遼校申報等工作。

◎姜玲玲,遼陽職業技術學院,主要從事旅游和酒店專業教學,任教期間,教授過課程《中餐服務與管理》,《酒店人力資源管理》,《酒吧服務與管理》,《中外民俗》等。

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